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解析斜木桶理论

2007-09-01

就竞争力而言,木桶理论对大部分中国企业是一种误导。当一个企业面临一个规范而且要素流动充分的市场时,竞争力可能更多地取决于木桶效应:最短的一块板决定木桶能够盛多少水。这就是欧美等大多数公司在竞争力上强调弥补短板,提高综合能力(系统力)的原因。

但中国企业面对的是一个高速发展中的竞争环境,我们不仅在技术、设备等硬件上存在严重的短板,而且在管理、思维等软件上,同样存在诸多不足,要想补齐这些短板,哪有出头之日?

企图一夜吃个胖子,企图什么都要的结果是什么都得不到。没有重点,不懂得放弃是典型的没有战略的表现!

这就是我为什么说核心竞争力这个词对中国企业尤其重要。因为从核心竞争力出发,我们就会发现,事实上,我们没必要在所谓的核心技术、现代化设备、新管理新思维等等方面去补什么短板。核心竞争力告诉我们:技术、设备、管理或者思维,对客户而言并不直接创造价值,经营企业的一切努力,应当围绕直接创造客户价值这一核心进行,其它的一切,都是支持(supp o r t)性的。支持部分也很重要,但支持部分之所以有价值,是因为主干有价值。没有重点的补短板显然是一种没有战略的表现。

这种思想,我称之为斜木桶理论。斜木桶理论的意思就是说,对中国企业而言,我们的竞争力是一个斜放的木桶,这样,木桶能盛多少水,主要取决于最长的一块木板,然后其它的木板都应当依次缩短,最短的一块木板可能还不及最长的一场木板的一半,但这并不影响总的容量。同样的一桶水,欧美企业可能是短板在起作用,而我们可能是最长的一块板在起作用。所以,欧美企业的管理很可能主要精力要放在优化上,即对做得不足的地方加以优化。而中国企业的管理主要的精力则可能要放在战略上,即要有重点,才有真正的突破!

从这点出发,我们也很容易发现,目前大规模推“平衡测分卡”(BSC)同样对大部分中国企业是一种误导。我在美国哥伦比亚商学院做研究的时候,我的指导教授研究跨国公司竞争力系统,采用的就是“平衡测分卡”。的确,那是一个对大部分欧美企业有极大作用的管理系统,因为欧美企业的主要问题是,提醒那些只注重赢利的企业要注意,企业的其它方面如果不均衡发展,就会出问题。

这有点像目前西方兴起的大规模环保运动一样,环境保护在西方就是典型的平衡测分卡的逻辑:我们不能因为经济而牺牲环境,甚至我们要为环保而牺牲某种程度的利益。

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