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N
National innovation system
国家创新系统：致力于创新的机构和他们之间联系的范围（Hall1994:18）
国家创新系统：在科学和技术发展中，产业、政府和学术界之间的关系和流程。（OECD1996:7）
Neural Network
神经系统网络：人工智能的一种形式，计算机模拟人类大脑处理信息的过程。
New growth theory
新增长理论：理解知识和技术在推动生产力发展、经济增长……在R&D、教育、训练以及新的管理工作方式上的投资的重要性的理论。
Non-aligned firms
跨国公司
Non-codified knowledge
非编码知识：保留在个人头脑中、只有通过直接与之交流才能获得的知识。
Non-excludable
knowledge
非排他知识：新知识的生产者不能阻止未经付款的人使用它。
Non-rival knowledge
非竞争性知识：知识的使用者允许他人使用的知识。
Norms
标准：一个社会系统的成员已经建立的行为模式。
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O
Observability
可观察性：创新成果对其他人的可显程度。
ontology
实体类分：对实体进行分类的一种学说。
Opinion leadership
意见领导能力：一个人能够影响其他人态度和行为的程度。
Optional innovation-decisions
随意创新决定：不受系统其他成员的影响，由某一个体独立决定是否采用或拒绝创新。
Organizational learning
组织学习
Organizational memory
组织记忆：组织在工作中记忆。组织中管理化的行为形成的组织特有操作性知识的重要组成形式。
Overadoption
意外采用：出乎专家预测由个人决定采用的创新。
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P
Parallel Taxonomies
平行分类法：对哪些逻辑上不止一个类别的信息提供多重、独立分类的方法。
Passive
innovation
被动创新：创新源于直接的市场压力，如大量需求、竞争压力或利益损失。
Polymorphism
多态现象：一个人在两个领域以上领域都是专家。
Portal
门户（入口）：通常指群集多重信息资源和服务（如电子邮件、论坛、搜索引擎、文档以及文档和网站超级链接）的网站。许多门户网站围绕主题和社区进行组织。组织内部网门户一般提供员工工作所需的文档、窗体和应用软件。(参见“Intranet.”)
Potential users
潜在用户：排除根本不可能计划获得某项产品或创新的人群。
Preventive innovation
预防性创新：为降低将来可能发生不希望发生的事件的可能性，个人在一定时刻采用的创新。
Principles-knowledge
原理性知识：解释创新工作原理的知识。
Private rate of return
个人回报率：在个人或公司水平上员工技能和竞争力的改变，以及对公司绩效的影响。
Process Asset
过程资产：关于特殊过程以系统化、可重复使用的方式呈现出来的规则和指令。
Process
Knowledge
过程知识：与过程执行有关的隐性知识与显性知识的集合。过程资产的创造利于核心能力的，自然被包括其中，隐性知识有利于过程的成功。隐性知识能被简化成一系列规则或者转化成显性知识并存储于知识库，在此基础上，过程知识能被更有效的管理，并且利于随着客户和市场的变化而变化的竞争资产的知识链。
Production function
生产函数
解释一：存在于产品数量以及生产该产品的其他相关因素数量之间科技关系的函数。（Schumpeter1994: 7）
解释二：劳动力，资本，原材料和能量；知识和技术是其外部影响因素（OECD1996:11）。
Productivity
生产力
解释一：由输入产生输出产品的方式（Hall1994:31）
解释二：每个雇员平均生产的汽车、钢铁或货物的数量……（与技能的积累、天赋、民心反意）可以装备及其、使用资源。（Neef1998:35-6）
(Heilbroner)。
Productivity, hard
硬件生产力：由高技术和大量资本产生的生产力。
Productivity, soft
软件生产力：输出的增加反映了良好的精神状态和真正的团队精神。
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R
Rate of adoption
采纳率：创新被社会系统成员采纳的相对速度。
Rationality
合理性：使用最有效的方法达到特定的目标。
Re-invention
再创造：创新在被采纳和执行的过程中，被使用者改变和修改的程度。
Relative advantage
相对优势：创新比它的替代物所优越程度。
Research, process
过程研究：聚集并分析某一类型数据，确定一系列事件的时间顺序。
Research, variance
变量研究：聚集并分析某一类型数据，确定一系列变量的协方差，而不是时间顺序。
Reverse
engineering
逆向工程：分析产品，确定产品生产方法。
Rival good
竞争优势：产品在一定时间被唯一的用户使用，拥有竞争性的好处。
ROI
return of investment
的缩写，投资回报
Routine
常规：在整个组织中反复重复的活动模式。
Rules of Thumb
拇指规则：新问题解决方案的捷径，类似参考由有经验的员工解决的出现过的问题。
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S
Scale-intensive producers
透彻衡量的生产者：将创新活动集中于开发更有效的加工技术方面的公司。
Scarcity
缺乏：人类想要超越满足自身需要方式的事实；“知识和信息变得越来越多，我们真正缺乏的是有效利用他们的能力。”
Schooling
学校教育：工作前的学习。
Science
科学
解释一：创造、发现、查证、整理、重组和传播关于物理、生物和社会自然的知识（Hall1994:3）。
解释二：基础研究（熊彼特经济学说主张者“发明”）（Stoneman1995:4）。
Science (broader definition)
解释三（广义）：建立在试验方法以及对事物进行持久观察基础上的程序和态度（Rosenberg1982: 13）。
Science (narrow
definition)
解释四（狭义）：一个统一、综合的理论框架中的系统知识（Rosenberg1982:13）。
解释五：有意识获得的各种知识（Schumpeter1994: 7）
解释六：已开发出区别于习惯和日常行为知识的特殊技能的知识领域（Schumpeter1994: 7）
解释七：关于事实发现、解释和分析有独特技能的知识领域。（Schumpeter1994: 7）
解释八：在知识领域内，一些被成为研究工作者、科学家和专家的人致力于事实和方法的研究，并获得相应的知识，他们从事的工作使他们区别于外行和简单的从业者（Schumpeter1994:7）
解释九：工具性的知识（Schumpeter1994:7）
Science of technology
技术科学：为了达到一个明确的目标对自然科学有意识的、系统的应用。
Science-based producers
基于科学生产者：与大学紧密合作开发新产品（化学、电子学、生物工艺学）的公司。
Script
原本：在特定情景里描述事件适当顺序的结构。
Searching
搜索：通过搜索引擎查找信息的方法
Second-loop learning
二轮学习：对已经学习过的知识和如何设计学习程序进行反思。
Signature Skill
署名技能：员工在专业方面特有技能，员工以此确定自己的身份。
Skill
技能：在一定环境中，有效处理一定事件的能力。
SME
SMEs-Small to medium sized enterprises,通常用复数，翻译为中小企业。
Social capital
社会资本：社会团体中相互帮助、公民约定以及自愿联合的参与程度。（公司内高水平的社会能力能产生较高的生产效率和成功的创新活动）。
Social capital –cultural
社会文化资本：互惠的规范，相互的义务，以及个人和组织之间的信任。
Social capital
–structural
社会结构资本：个人和组织之间的联系。
Social rate -of-return
社会回报率：教育花费和收获水平对社会经济增长的影响程度。
Social system
社会体系：一系列共同致力于解决问题以期实现共同目标的相关单位。
Social system
structure
社会体系结构：体系内各单位的模式排列，有利于系统的稳定性和个人行为的规则性。
Software
软件：知识或信息在头脑外的储存形式，有能被拷贝、交流和重复使用的特点。
Solow paradox
矛盾制约：信息技术革命的影响远远低于人们的期望。主要原因是组织结构的改变跟不上技术变革的步伐，因此而产生的不相适应消极的制约生产力的发展。
Sources of technology
技术源：从外部来源或内部R&D中获得新技术。
Specialized suppliers
专攻供应商：经常与用户合作，进行产品创新的公司（工程、软件、器具等）。
Spillovers
溢出：创新的生产者和使用者之间的无意的知识流动。
Sticky data/information
顽固数据/信息：“隐性知识……顽固性与传输成本成正比。”
Strategies
策略：在计划的不同阶段告知工作者采取何种措施的规则。
Structural capital
结构资本：由公司内专门员工独立保留的知识资本……存在于数据库、客户名录、商标、手册、技术解决方案、专利等的信息和知识。
Structural innovation 牐牐牐牐牐牐牐?
结构创新：由整个体系及其组成部分以不同速度增长（或收缩）引起的质变
Structured
Information
结构化信息：被清楚的创造和维护并有固定格式的信息。通常包括金融交易记录和可操作的数据库。
Subsidiarity principle
辅助定律：在每个事件中，根据职责和有效完成原则把决策权交给具有该权利的最低层。
Suggestive
Software
启发式软件：不用使用者操作能够自动演绎使用者的知识需求并提示知识关联的软件。
Supplemental Capabilities
追加能力：增加核心能力价值的可效仿的能力。
Supply side
供应方：潜在的销售者。
Supply-dominated
producers
主导生产者：公司几乎不进行创新活动，但可以从其它公司获得创新成果（服装、家具）。
System innovation
系统创新：由不同的设计原则组合起来形成全新结构形式的质变。
Systems
系统：实体内通过学习相互联系和作用的一系列关系。
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T
Tacit Knowledge
隐性知识：是由 Michael Polanyi 提出的最著名的知识分类的两种类型之一。是指通过遵守一系列不为其他人所知的规则而取得的熟练的技能。
隐性知识是基于线索、预感、本能和个人见识的经验性的 know-how ，不同于显性知识。OECD定义其为“未被使用者文档化、显性化的知识”。
Taxonomy
分类法：广泛规定的分级的科学。信息科学采用该概念将信息有序化、系统化的分级进行相似特征群组的类聚。(参见 “Parallel Taxonomies” 和
“Hypertext Taxonomy.”)
Techno-globalism
技术全球化：建立在全球和多国公司竞争的基础上，而不是一个国家内的国际竞争的国际化的技术发展趋势。
Technological Capability
科技能力：围绕企业或者产业链而展开的一个词，包含系统行为、物理系统、能力和知识基础、教育与奖励管理系统、创造特殊优势的价值。
Technological change
技术变革
解释一：行业工业技术领域的知识集合的改变（Hall1994:1）
解释二：经济体系中产品、生产程序、原材料/中间产品的投入和管理方法的改进。有三个发展阶段：1、发明：新想法的产生；2、创新：新想法转变成市场化的产品和方法；3、传播：新的产品和方法在市场中推广的过程（Stoneman1995:
2）。
Technological paradigm
技术范例：基于从自然科学、特殊规则筛选出来的为了获得新知识的原则，建立起来的技术经济问题解决方案的模式。
Technology
技术
解释一：行业技术领域知识的社会总和(Schmookler).
Hall1994:1。
解释二：为获得预期成果、减少不确定性，对器具的作用进行的设计（Rogers1995:12）
解释三：追求利润中进行的研究（Stoneman1995:4）
解释四：应用研究(熊彼特经济学说研究者 “创新”) Stoneman1995:4
Technology choice
技术选择：哪种技术看起来最有远景，如何把他们组合到公司的产品和程序中。
Technology
clusters
技术群：一个或更多的不同原理的相关技术的集合。
Technology gap
技术差距：新产品和程序的生产为生产国创造短期的垄断利益，为贸易打下了基础。
Technology
hardware
硬件技术：能够作为原料和物理材料的技术工具
Technology software
软件技术：建立在工具基础上的知识
Technology strategy
技术策略：为使技术达到公司目标而设定的原则。
Technometrics
技术计量：测量和对比产品或生产程序技术效果的不同尺度。
Tooled Knowledge
工具知识：应用特殊技术规范定义的科学。
Total factor productivity
全因素生产力：劳动力和资本生产力有利的平衡；技术革新及其对社会的影响能以经济术语进行正确评估的技术经济分析法。
Touch Points
触点：知识管理应用的优先区域，典型的是：客户互动、供应商互动和员工互动。每个触点描绘了潜在过程或质量改进和竞争优势的区域。触点描述的与人相互作用的区域是最强烈的。
Trades
贸易：在一定价格下交换的数量。
Transactions costs
处理成本：见
Decision-making costs （Sowell1996:43）
Trialability
试验能力：在有限的基础上，创新能被实验的程度。
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U
Unstructured Information
非结构化信息：以多重、没有特定格式生产和存储的信息，通常包括电子邮件、文档、备忘录和报告。
User Sensitivity
使用者敏感性：在线系统跟踪和管理使用者经验和参数选择的能力，并据此向该使用者传递适当的知识。通过使用者敏感性的方法，知识管理系统中交流的水平会有很大提高。
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V
Value Proposition
价值主张：知识管理必须有效创造行动与盈利间的逻辑联系，如客户亲和力、产品——市场优点、实际操作优点等。
Virtual Organization
虚拟组织：没有持久员工的“无强”组织，依赖于和供应者、发行者以及临时劳动力的契约关系。
Virtual
Team
虚拟团队：将人力和资源迅速组织起来解决内部或外部的一个特殊问题的工作重组结构。
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W
Wetware
湿件：存储在人脑中的信息，包括主流经济学家研究的人力资本，也包括进化理论家、认知科学家和哲学家强调的隐性知识。
Wikipedia
Wikipedia（维基百科）是目前世界上最大的Wiki系统，它是一个基于Wiki和GNU
FDL的百科全书网站系统。该系统于2001年1月投入运行，2001年2月超过1,000条条目，2001年7月超过10,000条条目，目前（2003年1月）已经接近100,000条条目。截止到2003年10月，40个语言版本的维基百科总文章数超过30万条，而且非英语版本的总文章数首次超过英语版本。Wikipedia条目的迅速增长说明了Wikipedia系统的健壮，也说明了Wiki的概念是经得起验证的。中文维基百科开始于2002年10月底。
Workflow
工作流：为商业活动的分析、聚集和自动化创造过程资产的一种工具。
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