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2009-09-18
今天我们共同讨论“进退有道 管理为先”。神州数码有很多要跟大家学习的地方，今天不敢说给你们做报告。仅仅希望在这个危机中间你应该用什么思维来面对它，提出一些怎样的看法、思考和关注。其实从去年的年终开始，那么到最激烈的去年年末一直延续到今年，我们大家都在关注一些困难。 金融危机、金融风暴是不是可以回暖，它的反转是急性的回转，还是U型的缓慢的回转，还是说见底了就能回暖。我们用什么样的方法来度过它。有些不只是度过它，有些是在其中找到契机。在这中间有起有落，到底有什么样的模式可以让我们参考呢？那所谓的参考是说在未来有限的时间里面让我们，或者说在下一波危机当中进退有度，这都是要我们关注和学习的。 我们在过去的一年里面采用了各种方法，1～5月我们国家在财政支出里面比去年增长了27%，的那是财政收入却下滑，为什么？因为我们要塑造宽松的金融环境，很多企业家都说我们现在的金融环境是极度宽松的，从来没有这么宽松过。那么，我们希望持续投资的增长来带动整个经济的前进。这是政府不断在想办法制造一个有利于发展的环境，希望帮助企业来度过难关。企业界想各种办法，能节的节，能约的约，能转型的转型，希望能够度过。产业界也在进行各种各样的调整，结构的整合等，希望能够优化各种产业。这都是我们过去在做的，也是我们现在持续在做的。 如果我们从十年的角度来看，而不要从这两年的角度来看，我们会发觉这次危机其实只是很狭义的一个转折。可以看到，我们其实经历了数次的危机，当然了98年的亚洲金融危机，那是上一次的通缩，持续了两年多的时间。当然，2001年互联网的泡沫，泡沫破灭，至少是延续了两年。包括2003年国内的非典疫情，把我们整个的金融局面都影响了，包括这次的金融危机。 那我们曾经遭遇到这么多危机，可能某一个职务的人下岗了，某一个企业可能破产了，但是总体是在成长的，这是很有意思的一件事情，这代表任何的危机其实都阻碍不了我们的发展，除非我们自己走错路。什么是对的路？什么是错的路？假如我们很幸运地在这一季度度过艰难，我们抓住了机会。那请问，下一个危机在哪里？2009年过去了，2010年你会碰到什么，2011年你会碰到什么，不知道，未来的十年到底会碰到什么，会是什么样子？我们要努力的只是在今年度过这个金融风暴，度过这个金融危机。 这是值得我们去思考的企业面临的金融危机其实有它的偶然性和必然性。从次贷危机整个金融极度的扩张，我们说这是一个极度的扩张， 2003年的非典是一个偶然的现象，倒退到2000年的是一个偶然的现象，但是从历史上来看是一个必然的趋势，成长到一定的程度必然下滑。所以危机是必然的，我们如何面对这样一个危机呢？那么大多数的经济危机其实都是很难被预测出它的强度、它的始点，更重要的是从过去来看，这个危机是形形色色的，它不只是经济的，不只是金融的，不只是产业的，但是它都影响了企业，重要的是这个。 所以，不可预见的危机意味着企业在座，随时面临着不可回避的金融挑战，而我们因此有可能陷入困境。怎么办？我们说我们必须要有随时应对危机的心态，在日常的经营过程中，不管是什么危机，重要的是我们有没有如履薄冰的危机意识，我们有没有不断地在提升自己的运营能力，哪怕危机没来，哪怕危机没看到，但是我们必须是日复一日不断地问自己，最大的危机是什么？企业经营过程中没有危机意识才是真正的最大的危机。 在这里再阐述大家一个熟悉的故事，碰到了一个凶猛的狮子，有人在换跑步鞋，同伴跟他说：你换跑步鞋干什么呢，你换这个跑步鞋跑再快跑不过狮子？他说了一句，我只要跑过你就行了。可是大家知道结果是什么吗？结果是在换鞋的那个被狮子吃掉了，不是在跑的被吃掉了，而是换鞋的被吃掉了。为什么有这个结论？看到了狮子就换鞋，为什么不在三年之前就换鞋。我们是在危机来的时候再想好应对危机，还是在危机来临之前就想好应该穿什么样的鞋。 企业经营过程中，信息化本身就是一个经济的工具。到底我们需要怎么样的信息化的系统和怎么样的工具，才能够深化我们经营管理系统，才能提升我们的管理系统，才能日复一日改善我们的效益，不只是应对今天的情况。我们可能需要的可能是一个准确而又有效率的系统。这样就够了吗，或者我们需要的是一个严谨而且能够实时控制的运营控制系统，这样也足够了吗？或者我们需要是需要一个周全且方便有效的协同操作系统，就好像在非典期间，所有人都不能出门，但是企业还能够协同运作，那这套系统能够面对下一个你所有的同仁都不能处理的危机吗？但是这够了吗？或者我们需要一个灵活且好用的决策支持系统吗？你会发觉，整个信息化也可以帮我们做到很多事情，这些目的都在深化经营管理系统，提升体制，改善效益。 可是这么多的系统，我们要如何选择？我们不可能在很短的时间把我们的一个企业所有系统全部用上，那也不实际。据估计，全世界信息化的企业很多，但是真正成功的不到20%，为什么？因为有的系统不代表有应用良好，有些没有策略协同的系统设计，没有办法支持企业的策略展开，有很多的系统谈了很多很高深的系统技术，但是这些技术并不能在企业经营管理的应用下对企业产生效益。衣服是为了保暖，再好的衣服，再好的做工不能保暖就不能达到效用。 所以在企业界我们希望提供的不是大家应该关注什么信息化的产品，更重要的是这个产品在企业那边产生出怎么样的应用价值。这个应用价值是让企业能够协同作业、精准控制、提供决策支持、提供换算、能力。到底应用的价值在什么地方，这是神州数码不断地告诉自己怎么样面对我们的客户和企业，我们应该扪心自问想想我们的价值在哪里，希望协助大家产生所谓的应用价值。 所以企业的应用化应该协同，不只是在今天能够帮助我们有一双好鞋子，跑得过狮子、度过金融危机，更能够在未来的十年当中让我们有能力日复一日地强化自己核心竞争力，面对每一次各种不同的危机，达到有序经营的目的。有时候我们也不知道怎么做，这是我代表神州数码要跟各位先进和各位企业界的前辈学习的地方。
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