Business Process Management
BPM 业务流程管理系统
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Project Management System
PMS 项目管理系统
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Customer Relationship Management
CRM 客户关系管理系统
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Office Automation System
OA 办公自动化系统
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Supply Chain Management System
SCM 供应链管理系统
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E-Commerce Solution
电子商务系统和网站
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Collaborative Commerce
CC 协同商务系统
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业务流程

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CRM下午茶(十八):电子商务中的客户关系管理

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BPM 业务流程管理

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合同谈判需要关注的是利益而非立场

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