Business Process Management
BPM 业务流程管理系统
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Project Management System
PMS 项目管理系统
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Customer Relationship Management
CRM 客户关系管理系统
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Office Automation System
OA 办公自动化系统
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Supply Chain Management System
SCM 供应链管理系统
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E-Commerce Solution
电子商务系统和网站
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Collaborative Commerce
CC 协同商务系统
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工作

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办公系统

工作分享

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岗位设计

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飞利浦:从电子邮件通向知识管理

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运输表法

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辩证思维

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顾客投诉

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金字塔原则

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