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2008-05-15
在云南白药快速发展的同时，由于物流运转效率低下等，遇到了严峻的管理难题。具体表现为：在采购管理中，盲目采购导致物资、流动资金积压浪费严重; 供应商管理混乱，常常是“一朝天子一朝臣”，供应商随着供应部经理而变换，供应商的资质无法保证；仓储管理中物资积压严重，有的物资买回来后十年都不一定能用的上，手工方式下，无法统计库存物资的使用效率；有的物资因为吸水、吸湿、风干、挥发而导致库存的自然报损； 销售中，销售预测不准，经常发生变动，不仅不能指导生产的进行，反而给生产带来很多麻烦；各地区串货现象非常严重，公司无法进行有效的控制；常常车间物流非常不通畅，有大量的半成品、原材料积压在车间里，而从企业的账目中很难查询到这些资产。 解决方案 北京英克科技公司根据云南白药的企业需求，采用PM3系统，通过管理咨询、标准化实施与维护，为云南白药量身定做了一个物流信息化解决方案，使核心部门的信息流、物流、资金流、知识流进行了并行处理，消除了信息孤岛，实现了一体化管理。 1． 将物流中心进行整合 先将各个物流中心按区域、商品类型、客户类型进行业务划分，由分公司分别出资、出人成立物流管理办公室，主要负责制定采购计划、商品采购、各物流中心的商品调配、仓储和运输资源的合理规划和调配。各个物流中心的商品采购原则上由物流管理办公室统一采购，但对于个别品种可以由各个物流中心分别采购，各个物流中心分别进行商品成本核算，对于各个分公司调配在各个分公司之间还是按现行销售和进货进行结算。 待时机成熟时，集团公司进行业务流程管理重组(BPR)，将各个物流中心合并成一个大型物流中心，物流中心进行独立核算，成立财务中心对各分公司和物流中心进行内部往来结算，各分公司只是一个销售业务和管理部门，也分别进行独立核算。 2．高效、快速的连锁配送物流体系管理 建立一个快速的物流响应系统，通过准确、高效的请货、配货、运输体系达到降低成本、优化库存结构、减少资金占压的目的；提供库存下限报警生成请货的功能，配送对象和调配中心可以自动根据库存情况报警生成请货，并不需要人工干预，快捷准确。支持配送中心影像配送对象库存，并主动补货，配送中心是一个完整的大系统，在系统里可将门店的所有库存都影像（含盖）过来。配送中心里包含了所有门店的所有库存，可分开查询。 云南白药：物按标准“流”: 3. 高效、科学、快速的仓储、运输物流管理 假定出库过程为: 允许配货→拣货→发货。配货过程由计算机按先入先出原则自动配位生成拣货单，加速货物周转。拣货指按指令将货物从仓位移到配发区的过程。发货指将货品交给客户或运输部门的过程。这些出库业务操作，在PM系统中均有明确的操作提示，从而提高了库管人员的工作效率，并可以有效地降低错发、记录错误的可能。为提高对客户的服务质量提供保障。 实施效果 1．可量化的实施效果 通过实施ERP，云南白药销售收入增加了14%、 库存下降15%，降低了企业的资金占用; 延期交货减少30%，提高了企业在市场竞争中的信誉度; 企业采购提前期缩短2周，节省了采购费用; 生产成本降低10%，有效增加了企业的生产利润与市场竞争力。 2． 非量化的实施效果 （1）加强了企业生产的计划性。通过ERP系统的实施，基本上杜绝了手工生产计划模式下的排产随意性，而变为制造中心按集团内部订单安排生产任务单，车间见任务单进行生产，使得公司的生产更加贴近市场的需要； （2）提高了企业采购的针对性，降低原材料的库存。使用ERP系统物料需求计划来安排采购部门的采购行为，使得公司的采购严格与生产物料需求联动，从而有效地降低了原材料的库存； （3）提供严格的物料消耗手段，有效降低车间的物料消耗。通过执行按料率限额领料、每批生产进行物料日结、严格成本考核等手段，杜绝了车间超料率领料、内部压料或藏料等行为，降低了车间的物料耗用； （4）通过采用PM/BMS，基于计算机强大的计算功能和信息传递的及时性和准确性，现已做到单品核算，更精确地计算出单品成本、毛利等，便于统计公司销售业绩。 （5）消除信息孤岛。利用远程通信联网PM/DBCOPY（数据库远程复制系统），清除了企业中存在的信息孤岛，加强了内部协作实现业务数据相互传递和监督管理的深入、实时。 专家点评 该系统结合云南白药集团的经营情况提出了系统解决方案，经组织实施取得了一定的效益，规范了管理，提高了云南白药集团的竞争能力和市场影响面。 该系统涉及到标准化思想，采用管理插件技术与原子化任务技术，将企业管理的业务流程中的各个业务环节抽象形成一系列的原子任务，在抽象出具有普遍意义的企业组织结构模型基础之上，引入了“独立单元”概念。一方面适应于管理集团内多级独立公司的业务与财务；另一方面支持客户系统的动态重构，既适应不同客户的管理需要及同一客户的业务重组，也适应企业未来管理、经营的变革及组织结构的不断调整。此种设计具有一定的创新性，能够满足用户目前与未来的发展需求。
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