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2008-08-25
Allan Z. Loren 对于商业策略以及技术管理有着自己独特的见解。他从CEO和CIO身上发现了许多有利的东西，同时他也一直在从事着利用技术调整和商业策略来提高CIO和CEO能力的研究。 著名作家Edward Cone同Loren就CIO向CEO的角色转换以及如何利用技术支持达到最大限度的发展等问题进行了一番讨论。 CIO的观点：你曾作为一名CEO的经历是否影响到你对CIO工作的看法? Loren：我一直视CIO为整个商业活动的中心人物，因此我也常常以这样的身份来要求自己的行为。我一直想知道为什么商业策略就该是这样而不是那样。如果某个商业策略不是很清晰，我就想方设法来对它进行重新布局。 技术的运用已经涉及到方方面面，同时它也是实实在在的商业活动，CIO 实际上就是技术上的CEO. 我有一个很强大的人力资源部门，一个财政部门，一个策略部门，这些其实都是属于技术部门的。在IT组织内部，你必须有自己的企业文化。如今，这些都是一个公司成功运转所不可缺少的条件。因此，当我成为苹果公司主管的时候，公司会有许多信息需要向我汇报。而当我去了Galileo 和D&B,公司时，情况也是十分相似的。不用惊呼：“天啦，这不是我以前的工作。”事实上，它们本质上是一样的。 CIO需要怎样做才能确保一家公司能成功的调整技术从而推动商业利益的增长? 这个问题要从三个方面来看。首先，你需要确保这里没有阻碍发展的因素。因为在我看来，基础设施包括体系的完善，所有的设施能适应时代发展的需要，这样的设施才是合格的。同时它还包括如何对待你的顾客，如何避免公司重复建设等等问题。 其次，你希望CIO来担任公司重组和改造的领导者，主要是因为CIO是从整个公司的立场来看待问题的，因此对于如何提高公司的生产效率和工作效率会有更加完善的看法。 再次，如同公司其他的行政管理人员一样，CIO在对公司的管理上应该具有创新的意识和能力。因此，不仅仅是作为一个特殊的领导者 ，CIO还必须帮助公司制订发展战略，成为一个实实在在的领导者来帮助公司达到目标。CIO 几乎包揽了一切事务，因此他们应该能成为一个很棒的CEO. 为什么我们看不到有更多的CIO朝CEO方向发展呢? 这不是一个很容易解释的问题。我并不认为需要一个改革式的人物成为领导人，但是你确实需要一个很有实力的人来成为领导。你需要一个能利用技术帮助公司实现重组的人。他们不一定都要懂得如何设计数据，但是必须要懂得随机应变。 CEO需要尽可能多的援助。我常常希望自己能得到尽可能多的支援。如果我周围没有这些能人的帮助，我就不得不自己去思考和解决所有的问题，那也就意味着必须拥有世界上所有人的智慧才能应付所有的问题。 在我看来，一个能帮助公司制定并推行发展战略的，具有创新能力的CIO才是一个完美的CIO.没有任何借口可以帮CIO们推卸掉这些责任。也许现在有些人不想做一名CIO，因为会有很多风险或职业发展的限制。但是我认为CIO担任的角色不在于你是否是一个成功的CIO,而在于你是否能把自己往一个更高的水平提升，或者说你是否是一个更好的CIO。这样你才更有可能留在这家公司。
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