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2007-06-04
石家庄三鹿集团是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，是全国三大乳业集团之一。三鹿产品有9大系列171个品种，配方奶粉达40多种，液态奶50多种，2004年实现销售收入 60.2亿元，利税5.53亿元。 但一直以来，三鹿集团的企业内部管理依然是基于比较简单的Access数据库管理分析，以及简单的基于Windows网络的局域网络服务，企业信息化建设的程度还相对较低。近年来，随着市场形势的变化以及企业本身的发展，原有的不成熟的IT架构已经不能满足三鹿发展和竞争的需要，主要表现在以下几个方面： ? 整个奶业市场竞争愈发激烈，新兴液态奶市场利润率也逐步降低，企业越来越需要提升自身运营效率，降低成本，保证质量，提升自身竞争力。 ? 三鹿集团的高速发展，随着企业规模的扩大，信息的及时性、准确性已成为影响销售的一个重要问题，同时每个部门的数据无法有效的收集存储，对于有效的管理企业造成障碍，成为制约三鹿集团发展的一大问题。 这一切都使得三鹿迫切感到需要建立一个更强大，更成熟，更高效的企业信息平台。随着领导层的不断重视及信息技术的进步，三鹿集团下决心建立集团的信息管理系统。三鹿集团田文华总经理谈到：“市场竞争发展到现在这个阶段，已经远不再是当初的价格战，圈地战，而是要打品质，打品牌，而这其中企业信息的掌握已经成为至关重要的因素。对三鹿来说，必须建立一个通畅的企业内部信息网络，才能真正做到快速，有效的管理企业，保证质量，控制成本以快速的应对市场变化。这已经成为一个亟待解决的战略层面的问题。” 解决方案 由于三鹿过去的企业信息系统几乎处于没有正规体系的状态，因此信息系统的搭建是一个整体新建的过程，而相应就面临着系统平台环境的选择，主要的选择有两种，一种是Unix/Linux平台+Informix/Oracle等数据库，一种是微软的Windows+SQL Server平台环境。经过一定的分析和考虑，尽管Linux作为开源软件具有很吸引人的低采购成本，但三鹿最终决定采用Windows平台，主要基于Windows的易用性，可维护性等优势，同时也考虑到系统的继承性，因为过去使用的也是Access等基于Windows的产品。 “当初我们也考虑过采用开源系统，因为首先购买成本很低，而且在安全性和可靠性上大家都说更好一些，而Windows给人的印象还是不太适合于较为大型的企业的应用。”三鹿集团信息中心冯杰说，“但经过我们核心技术人员的初步尝试，发现如果我们采用Linux将来会面临很大困难，很多技术不熟悉，大大增加了技术风险。” “而且，如果采用Linux，我们没有相关的技术人员，必须花大量的时间对技术人员进行培训，以学习其系统使用和部署。我们作为一个非IT相关企业既没有这个能力也没有这个精力，这个花费也是相当巨大的，而且效果难以保证。相对来说，聘请新的技术人员也许成本更低，但对我们这样的企业似乎不太可能。” Windows的另一个巨大优势在于其之上丰富的各种应用程序和第三方应用软件，而且这些可能已经是大部分人习以为常的工具，这些应用的存在实际上已经大幅抵消了购买Windows的软件许可成本。 “再有一个就是应用软件的问题，这是最前端层面的问题，虽然简单也最重要，它决定了三鹿能否真正有效利用了先进的底层架构平台。显然这方面Windows有着无可比拟的优势，诸如office等早就是三鹿的标准办公软件。” 冯杰提到，“所以综合来说，我们选择Windows平台还是出于‘人’的因素，三鹿是一个传统行业的制造型企业，IT技术储备原本就不是非常的丰富。相对其他操作平台，WINDOWS平台的好处在于易用、好用，技术人员原本就对微软的产品非常熟悉，技术人员的工作重点和精力可以更多地放到业务系统地实施和管理方面。这对于正处于信息化发展阶段的企业好处是非常明显的。” 最终决定网络平台采用Windows Server 2003的域管理，数据存储采用SQL Server 2000，桌面系统主要由Windows 98/98 SE/ME、Windows 2000/XP组成。随着新增加的桌面PC预装Windows 2000/XP系统， Windows 98/98 SE/ME的用户逐渐迁移到Windows 2000/XP上。系统总体架构如下所示： 用户收益 ? Windows平台的简单易用，大幅提高了知识办公的管理水平和办公人员的工作效率 Windows帮助工作人员对庞大的信息量进行分类，以确保他们可以在适当的时间以更直观的方式访问适当的信息。优化各个关键业务的流程，使信息工作者可以易于使用的熟悉工具自动完成日常的业务流程。加速不同地点工作人员的密切合作，实现了新的员工合作方式，并提供了可加速文件创建、审阅和审批的新工具。 在Windows 2003的网络里，域定义了安全界限，以方便统一实施安全机制策略，防止机密信息的泄漏企业中的IT管理人员可以为用户创建和分发文档定义使用权限和条件的权限策略模板。提供了一种便于管理的方法。同时，Windows RMS支持日志记录，管理员可以跟踪和审计组织内受RM保护内容的使用情况，以便记录RM的活动情况。三鹿目前的网络管理只需要很少的人员，并且系统运行稳定性和安全性都得到了保证。 ? SQL Server 2000实现了数据存储和操作的高性能 用SQL Server 2000实现了数据的集中存贮，一方面，充分了SQL Server 2000的高性能，有效的分区技术为海量数据的查询，更新提供了显而易见的性能提升。另一方面又利用了SQL Server 2000的集群特性实现了数据访问的可靠性。 ? Microsoft SharePoint Portal Server 2003实现了散落文档的集中管理和控制 SharePoint Portal Server提供了一个集中的位置，用于记录从涉及到生产所需的全部信息，而过去的环境中，可能需要在10个或者更多的应用程序中来回切换才能获得这些信息。在石家庄三鹿集团股份有限公司的工作流程中，往往需要一个工作组来完成一个项目，或者由几个工作组来配合完成一个项目，通过Microsoft SharePoint Portal Server 2003在企业中搭建企业知识管理平台（KM）可以使这些文件安全地在员工之间和部门之间进行共享，加强了协同工作的能力。 “我们所需要的信息SharePoint都可以提供，我们可以从内部网上完成所有的工作，访问多个应用程序，而不需要来回奔波与不同的机器和应用程序之间，这很大程度上提高了我们的项目运作效率。”三鹿集团副总经理张振岭提到。 ? 提升了企业的资源配置能力，同时节省了上线时间和运营成本 通过采用整个Windows平台环境，三鹿不仅实现了所需要的高性能和高可靠性，而且基于Windows的高易用性和易维护性，三鹿实现了更高的工作效率同时更低的运行成本，同时在微软技术支持的大力协助下，系统的上线时间也大大缩短。三鹿预期，这些潜在的收益都将在将来的运行过程中逐步的体现出来。 “一开始我们也认为采用Linux成本更低，系统上线和使用的过程中逐渐的意识和体会到成本远不止许可费用。人员成本的节省，工作效率的提高，上手更快，系统问题更少恢复更快，甚至员工满意度更高都是实在的成本驱动因素，通过采用Windows平台环境，我们不仅省了钱，更省了心，更多的专注于不太乐观的市场竞争环境中。同时有了微软这样强大可靠的合作伙伴，我对于我们企业信息化的未来充满信心。”三鹿总经理田文华说。 来源：计世网
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